VISCHER ist eine Schweizer Anwaltskanzlei, die sich der rechtlichen Lösung von Geschäfts-, Steuer- und Regulierungsfragen widmet.
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Kategorien: Digital Business Law Bites, Blog
Mit der Reihe "Digital Business Law Bites" geben wir einen kleinen Einblick in die Fülle unserer Erfahrungen und Klientenprojekte rund um digitale Geschäftsprozesse.
Social Media bieten einen internationalen Marktplatz mit tiefen Eintrittsbarrieren. Sie erlauben die Interaktion mit Nutzern, Kunden, Fans und solchen, die es noch vom Brand, d. h. dem Angebot, der Marke und der Reputation, zu überzeugen gilt. Online Branding birgt aber aufgrund der Internationalität und raschen Verbreitung rechtliche Fallstricke, die in der Branding-Strategie zu adressieren sind.
Der internationale Zugang zu sozialen Medien erhöht den Druck auf den eigenen Brand. Rechtliche Gefahren für den Brand beim Einsatz in sozialen Medien sind bspw. die folgenden:
Nationales Werberecht gilt auch online und kann eine Lokalisierung des Online-Branding notwendig machen. Die Schweiz kennt insbesondere folgende werberechtlichen Anforderungen:
Der Schutz von Online-Branding-Elementen richtet sich nach lokalem Recht. In der Schweiz sind viele Fragen (noch) nicht gerichtlich geklärt. Zentral sind folgende Schutzmassnahmen:
Zum Schutz des Brands und der Reputation gehört auch die Kontrolle der Produkte und Leistungen, für welche eine Marke on- und offline durch den Inhaber und Dritte verwendet werden darf und soll. Regeln für Dritte haben mehr Gewicht, wenn der Brand-Inhaber selbst eine schlüssige Strategie verfolgt. Dazu gehört die Schulung der eigenen Mitarbeitenden zum Verhalten in Social Media. Die (interne) Branding-Strategie soll die Toleranzgrenze für Rechtsverletzungen definieren. Ein verhältnismässiger Ansatz ist aus Kostengründen zentral, aber auch deshalb, weil überschiessende Aktionen online zum Bumerang mit Reputationsrisiken werden können. Die eigene Strategie ist regelmässig zu evaluieren. Eine klar definierte und gelebte Branding-Strategie unterstützt auch den Rechtsberater darin, die geeigneten Schritte zu ergreifen und den Brand-Inhaber effizient zu beraten.
Autorin: Delia Fehr-Bosshard